POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Tu privacidad es importante para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales.
Última actualización: 20 de octubre de 2025
🇪🇺 Cumplimos con GDPR
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y respetamos tus derechos sobre tus datos personales.
1. Información que Recopilamos
Información Personal
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
Información Automática
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas visitadas
- Tiempo en el sitio
2. Cómo Usamos tu Información
- Procesar pedidos: Para cumplir con tus compras y enviar tus productos.
- Atención al cliente: Para responder tus preguntas y brindarte soporte.
- Mejorar nuestro servicio: Para analizar cómo usas nuestro sitio y mejorar tu experiencia.
- Marketing (con tu consentimiento): Para enviarte ofertas, noticias y contenido relevante.
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Tipos de Cookies que Usamos:
- Esenciales: Necesarias para que el sitio funcione (login, carrito, idioma).
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio (Google Analytics).
- Marketing: Se usan para mostrar anuncios relevantes (Facebook Pixel, Google Ads).
- Preferencias: Recuerdan tus elecciones (tema, diseño, filtros).
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- ✅ Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- ✅ Procesamiento seguro de pagos a través de terceros confiables
- ✅ Auditorías de seguridad regulares
- ✅ Acceso limitado a datos personales
5. Tus Derechos (GDPR)
Bajo GDPR, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Derecho a la limitación: Limitar cómo usamos tus datos.
- Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos.
6. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.