TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: 7/1/2026
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Café Galletti, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable.
2. Descripción del Servicio
Café Galletti es una plataforma de comercio electrónico que ofrece:
- Venta de café premium ecuatoriano
- Accesorios para la preparación de café
- Productos complementarios (chocolates, tisanas)
- Test personalizado de perfil cafetalero
- Entrega a domicilio en Ecuador
3. Proceso de Compra
3.1 Pedidos
- Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos excepcionales
- La confirmación del pedido se enviará por email
3.2 Precios
- Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD)
- Los precios incluyen IVA cuando corresponda
- Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente
3.3 Métodos de Pago
- Tarjetas de crédito/débito vía Stripe
- Datafast para clientes en Ecuador
- Apple Pay y Google Pay
4. Envíos y Entregas
- Envío: Tarifas calculadas automáticamente según destino y peso
- Tiempo de entrega: 2-5 días hábiles en Ecuador
- Cobertura: Principales ciudades de Ecuador
- El riesgo de pérdida pasa al comprador al momento de la entrega
5. Política de Devoluciones
- 30 días para devoluciones desde la recepción
- Los productos deben estar en su empaque original
- El café debe estar sin abrir para ser elegible para devolución
- Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente
Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolsos.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, y diseños, es propiedad de Café Galletti y está protegido por las leyes de derechos de autor. El uso no autorizado está prohibido.
7. Limitación de Responsabilidad
Café Galletti no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el valor del pedido en cuestión.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuo del sitio constituye la aceptación de los términos modificados.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Quito, Ecuador.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos:
Email: legal@cafegalletti.com
Teléfono: +593 99 123 4567
Dirección: Quito, Ecuador